שיפוץ דורש תכנון מדוקדק, לא פחות מאשר בניה חדשה. כמו בתכנון בית חדש יש לערוך פרוגרמה מפורטת המתבססת על בדיקה מעמיקה של הצרכים והרצונות של הלקוח, להציע תכנון עקרוני, לעבד את הפרטים ביחד עם הלקוח, לקבל את אישורו לתכנון הסופי ולהפיק סט של תכניות עבודה מפורטות. בזמן הבניה יש לפקח על הביצוע ולהבטיח שהעבודה נעשית בסטנדרט נאות והתוצאה המתקבלת תואמת את התכנון ואת ציפיותיו של הלקוח.